Tilaus-, toimitus- ja maksuehdot

Verkkokaupan tilaus-, maksu- ja toimitusehdot lyhyesti:

Kaikilla tuotteilla on 14 vrk.vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä, tahrattomia myyntikelpoisia tuotteita, joissa on kaikki tuotelaput paikallaan. Asiakas maksaa palautuspostimaksun, myymälään palauttaminen on maksutonta.
Verkkokaupan kautta tilattavien tuotteiden toimitusaika on normaalisti n. 7-14 vrk. Mikäli toimitusaika poikkeaa tästä huomattavasti, otamme yhteyttä välittömästi. Pikatilauksissa ota yhteyttä myymälään.
Toimituskulut lähimpään Matkahuollon toimipisteeseen ovat 7,90/lähetys. Yli 100,- arvoiset tilaukset toimitetaan toimituskuluitta. Nouto myymälästä on maksutonta.
Porin Juhlava ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Porin Juhlavan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta kuten pandemiasta, sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Juhlavan-verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

Verkkokaupan toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.1.2021 alkaen.

Verkkokauppa
Porin Juhlava Oy
Valtakatu 5
28100 Pori
puh. +358 2 633 1734
pukuvuokraamo@porinjuhlava.fi
y-tunnus: 0921350-4

Verkkokauppa osoitteessa porinjuhlava.fi myy tuotteita asiakkailleen Suomeen. Ulkomaille toimitusmaksut ovat korotetulla maksuilla toteutuneen mukaisesti. Nämä ehdot ovat voimassa ainoastaan tämän verkkokaupan kautta tehdyissä tilauksissa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Hinnat ja valikoimat verkkokaupassa ja myymälässä voivat erota toisistaan. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

tILAAMINEN

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Checkout-maksunvälityspalvelu, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat luottokorttimaksu (Visa/MasterCard) sekä verkkopankkimaksut (Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki).

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Checkout-maksuvälistyspalvelun ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Porin Juhlava verkkokaupan yleiset ehdot.

Kun käytät pankkilinkkimaksua, vahvista tilaus ja klikkaa sitten Palaa kauppiaalle -painiketta. Maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot siirretään valtuutetulle käsittelijälle. Sopimus astuu voimaan, kun maksettava summa siirretään verkkokaupan pankkitilille.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys myymäläämme. Säästä tilausvahvistus asioidessasi myymäläämme ja pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi sekä tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Myymälämme yhteystiedot:

Porin Juhlava Oy
Valtakatu 5
28100 Pori
puh. +358 2 633 1734
pukuvuokraamo@porinjuhlava.fi

Toimitustavat ja –kulut

Toimitus- ja pakkauskulut ovat 7,90/lähetys, riippumatta tilattavien tuotteiden määrästä/koosta/painosta. Yli 100,- arvoiset tilaukset toimitetaan toimituskuluitta. Tilauksen nouto myymälästä on maksutonta. Tilaukset toimitetaan lähimpään Matkahuollon toimipisteeseen. Mikäli haluat toimituksen jollakin muulla tavalla tai pikana, ota yhteyttä myymäläämme.

Toimitusaika

Tuotteiden toimitusajat vaihtelevat n. 7-14 vrk välillä tuotteesta ja ajankohdasta riippuen. Mikäli tarvitset tuotteen nopeammin, ota yhteyttä myymäläämme.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi sähköpostilla tai puhelimella).

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset, minimissään 20 euroa.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.